Společnost A care a.s., IČO: 250 85 484, se sídlem Nikoly Vapcarova 3274/2, Modřany, 143 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 16375, www.fitnessboots.cz, e-mail.: health@acare.cz (dále jen „Správce“), tímto informuje své zákazníky v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) o způsobu a rozsahu zpracovávání jejich osobních údajů. Toto poučení se vztahuje na veškeré zpracovávání osobních údajů zákazníků Správce.
Správce zpracovává osobní údaje svých zákazníků, které získal v souladu s platnými právními předpisy a tyto osobní údaje shromažďuje a zpracovává pouze za stanoveným účelem a v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu. Správce zpracovává osobní údaje svých zákazníků po dobu nezbytnou pro naplnění stanoveného účelu.
Rozsah a způsob zpracovávání osobních údajů
Registrace v internetovém obchodě Správce, objednávka zboží, doručení zboží, úhrada zboží
Zde Správci poskytujete tyto osobní údaje:
- identifikační údaje zákazníka (např. jméno a příjmení);
- údaje nezbytné k nákupu zboží;
- údaje pro odeslání a doručení zboží (např. dodací adresa);
- údaje k evidenci provedené platby.
Tyto osobní údaje slouží k uzavření a realizaci smlouvy o nákupu zboží a bez těchto údajů není možné kupní smlouvu uzavřít a realizovat. V případě objednávky zboží budou tyto údaje zpracovávány po dobu vyžadovanou zákonem č. 536/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o účetnictví“). V případě registrace budou tyto údaje zpracovávány po celou dobu Vaší registrace a po skončení registrace též po dobu vyžadovanou Zákonem o účetnictví. V případě doručení zboží budou osobní údaje uchovávány po dobu vyžadovanou Zákonem o účetnictví a zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o DPH“). V případě úhrady zboží budou osobní údaje uchovávány po dobu vyžadovanou Zákonem o účetnictví, Zákonem o DPH a zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů.
Vaše osobní údaje (resp. údaje nezbytné pro odeslání a doručení zboží) poskytujeme doručovacím společnostem, které doručují zboží na Vámi určenou adresu.
Reklamace zboží
Zde Správci poskytujete tyto osobní údaje:
- identifikační údaje zákazníka;
- údaje o objednávce.
Tyto osobní údaje je nutné poskytnout pro vyřízení reklamace, a poskytnutí těchto informací je zákonným požadavkem. Tyto osobní údaje budou uchovávány po dobu možnosti uplatnění vad či jiných nároků, zejména podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Zasílání obchodních sdělení, marketing
Zde Správce zpracovává především tyto osobní údaje:
- e-mailová adresa zákazníka;
- telefonní číslo;
- historie objednávek.
Tyto osobní údaje jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, který spočívá v přímém marketingu. Tyto osobní údaje budou zpracovávány po celou dobu Vaší registrace, nejméně po dobu 3 let od provedení posledního nákupu zboží.
Pro případ jakéhokoliv právního sporu mezi Správcem a zákazníkem je Správce oprávněn zpracovávat výše uvedené osobní údaje zákazníka i jakékoliv osobní údaje, které Správce o zákazníkovi shromáždí, za účelem úspěšného vedení případného právního sporu. Veškeré takto získané osobní údaje zákazníka budou v případě právního sporu poskytnuty právním zástupcům Správce.
Práva subjektů údajů (zákazníků e-shopu)
Zákazník bere na vědomí, že podle GDPR má právo:
- požadovat po Správci informaci, jaké osobní údaje Správce zpracovává;
- požadovat po Správci vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů;
- vyžádat si u Správce přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit;
- požadovat po Správci výmaz těchto osobních údajů, pokud ovšem jiný právní předpis nevyžaduje uchovávání těchto údajů;
- v případě, že je zpracovávání osobních údajů založeno na uděleném souhlasu, má zákazník právo takový souhlas kdykoliv odvolat (prostřednictvím e-mailové adresy: health@acare.cz);
- v případě, že jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, má zákazník právo vznést námitku proti takovému zpracovávání, Správce tyto osobní údaje pak dále nebude zpracovávat;
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na Správce nebo na dozorový úřad, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, PSČ 170 00 Praha 7 - Holešovice, www.uoou.cz.
Osobní údaje zákazníka nebudou předávány do třetích zemí nebo mezinárodní organizaci ve smyslu článku 13 odst. 1 písm. f) GDPR.
Ostatní informace
Správce informuje své zákazníky, že v žádném případě nedochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, uvedenému v článku 22 GDPR.
V případě, že budu mít jakýkoliv dotaz nebo požadavek, můžu se kdykoliv obrátit na Správce, konkrétně na zodpovědnou osobu, kterou je - Bc. Marie Brejchová, MBA, na tomto čísle a této
e-mailové adrese: tel. + 420 725 300 200, e-mail: marie.brejchova@acare.cz.